VERTROUWELIJKHEIDSBELEID
PRIVACYCHARTER
0. Inlichtingen & contact GDPR
Deze Site wordt uitgegeven door NOREL BVBA – 234 Poverstraat – 1731 Zellik
Contact GDPR: Eric Vossen - info@norel.be
1. Verantwoordelijkheid van de gegevensverwerking
1.1 De verantwoordelijke van de verwerking is NOREL BVBA, waarvan de zetel gelegen is 234 Poverstraat – 1731 Zellik.
Als zodanig bepaalt NOREL BVBA de doeleinden en de technische en juridische middelen om persoonsgegevens te verwerken en verbindt ze zich ertoe alle organisatorische maatregelen te nemen die nodig zijn om een veilige verwerking te garanderen in overeenstemming met de wet van 8 december 1992 aangaande de bescherming van de persoonlijke levenssfeer met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens (hierna "de wet") en de Europese Verordening van 26 april 2016 betreffende de bescherming van gegevens van natuurlijke personen inzake de verwerking van persoonsgegevens en het vrije verkeer van die gegevens (hierna de GDPR-verordening).
1.2. Het staat NOREL BVBA vrij om elke natuurlijke of rechtspersoon te kiezen die de persoonsgegevens van gebruikers op zijn verzoek en namens hem verwerkt. Waar van toepassing verbindt NOREL BVBA zich ertoe een onderaannemer te selecteren die voldoende garanties biedt met betrekking tot de technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen voor de verwerking van persoonsgegevens.
2. Verwerking van persoonsgegevens
2.1. Het gebruik van de Site en de toegang tot enkele van de secties of tot elk verzoek om informatie of diensten van gebruikers kan resulteren in de mededeling van persoonlijke gegevens. De verwerking van deze persoonsgegevens door het bedrijf NOREL BVBA in haar hoedanigheid van Gegevensbeheerder zal voldoen aan de wet en het GDPR-reglement.
2.2. Dit privacy beleid is bedoeld om de gebruikers toe te laten te weten, voordat ze toegang krijgen tot de verschillende delen van de Site en hun persoonlijke gegevens meedelen, hoe NOREL BVBA de persoonlijke gegevens van gebruikers verwerkt. De gebruiker moet hier noodzakelijkerwijs kennis van nemen voordat hij zijn persoonlijke gegevens meedeelt door de formulieren in te vullen die voor dit doel in de verschillende secties van de Site zijn voorzien.
2.3 Persoonsgegevens worden voornamelijk automatisch verwerkt, met procedures die strikt verband houden met de doeleinden vermeld in punt 3.
2.4. NOREL BVBA verzamelt ook bepaalde persoonlijke gegevens van gebruikers om ze te herkennen en hen een optimale gebruikservaring te bieden. Het verzamelen van deze gegevens maakt het mogelijk om eventuele fouten op de Site te corrigeren. De verzamelde informatie heeft betrekking op het IP-adres, de geografische zone, de dag en het tijdstip van de raadplegingen, de bezochte pagina's en het apparaat van waaruit de verbinding plaatsvindt.
2.5. Elke inbreuk, gedeeltelijke of onjuiste informatie over persoonlijke gegevens, gemarkeerd met een asterisk, en daarom noodzakelijk voor de uitvoering van de gevraagde dienst, maakt dit onmogelijk. Aan de andere kant heeft elke inbreuk, gedeeltelijke of onjuiste informatie over facultatieve persoonlijke gegevens die niet nodig is, geen gevolgen.
3. Doeleinden van de verwerking van persoonsgegevens
3.1. Volgens de verschillende secties van de Site zijn de doeleinden van de verwerking van persoonsgegevens als volgt:
► de gebruiker toestaan zich op de Site te registreren, omdat in sommige gevallen toestemming vereist is om toegang te krijgen tot specifieke secties of diensten van de Site;
► na voorafgaande toestemming van de gebruiker en tot de intrekking van deze toestemming, interactie met de gebruiker door het sturen van nieuwsbrieven met een aanbod van informatie, advies, promoties en nieuws over het bedrijf (sectie 'Abonneren op de nieuwsbrief "van de Site);
► reageren op verzoeken van gebruikers met betrekking tot producten en diensten ("Ons contacteren" sectie van de Site).
4. Cookies
De Site maakt gebruik van cookies om gebruikers van de Site van elkaar te onderscheiden. Dit stelt ons in staat om gebruikers een goede ervaring te bieden bij het surfen op de Site en deze te verbeteren. Alvast bedankt om ons cookiebeleid te raadplegen voor gedetailleerde informatie over de cookies die we gebruiken en de doeleinden waarvoor we ze gebruiken.
5. Persoonlijke gegevens die vatbaar voor verwerking zijn
De volgende gegevens worden ingezameld en verwerkt:
De informatie die de gebruikers geven door formulieren in te vullen of via e-mail of op een andere manier contact met ons op te nemen. Deze informatie kan de naam, het adres, het e-mailadres en het telefoonnummer van gebruikers bevatten.
Met betrekking tot elk bezoek van de gebruikers op de Site, verzamelen we automatisch de volgende informatie:
► technische informatie, waaronder het IP-adres dat wordt gebruikt om verbinding te maken, het type browser, de tijdzone, de soorten plug-in van de browser, het exploitatiesysteem en het platform;
► Informatie over gebruikersbezoeken, inclusief URL's, responstijden van pagina's, downloadfouten, de duur van bezoek op bepaalde pagina's; zoals het scrollen, de klikken en het haastig doorlezen.
6. Toestemming
6.1. De gebruiker heeft het recht om zijn toestemming op elk moment in te trekken. De uitoefening van dit recht kan per e-mail aan info@norel.be worden gedaan.
7. Duur van de bewaring van de persoonlijke gegevens
In overeenstemming met de wettelijke vereisten opgelegd door de wet en de GDPR-verordening, bewaart NOREL BVBA de persoonlijke gegevens van gebruikers alleen gedurende de tijd die redelijkerwijs nodig is om de doeleinden te bereiken waarvoor ze worden verwerkt ...
8. Mededeling van de persoonlijke gegevens van gebruikers voor interne doeleinden
8.1. Persoonsgegevens kunnen worden doorgegeven aan werknemers of medewerkers van de marketingafdeling van NOREL BVBA die, door te opereren onder het directe gezag van laatstgenoemde, aangesteld zijn als verwerkingsverantwoordelijken of onderaannemers van deze gegevens en de gepaste operationele instructies zullen ontvangen.
Persoonsgegevens kunnen ook ter kennis worden gebracht van werknemers of werknemers van verantwoordelijken indien deze laatsten, aangesteld door NOREL BVBA, daartoe besluiten, op voorwaarde dat deze gegevens worden verwerkt in overeenstemming met de nagestreefde doeleinden.
8.2. NOREL BVBA zorgt ervoor dat zijn werknemers of medewerkers hetzelfde beschermingsniveau garanderen als zijzelf en verzekert zich ervan dat deze werknemers of medewerkers persoonlijke gegevens alleen zullen verwerken voor de oogmerken die zijn geautoriseerd door de nagestreefde doeleinden, met de vereiste discretie en veiligheid.
9. De rechten van erkende gebruikers
9.1. NOREL BVBA garandeert een eerlijke en geoorloofde verwerking van de persoonlijke gegevens van gebruikers.
9.2. NOREL BVBA garandeert het recht van de gebruiker op toegang tot zijn persoonlijke gegevens. In overeenstemming met artikel 15 van de GDPR-verordening heeft de gebruiker het recht om van NOREL BVBA de volgende informatie (maar niet limitatief) te verkrijgen met betrekking tot zijn persoonlijke gegevens:
a) de doeleinden van de verwerking
b) de betrokken categorieën persoonsgegevens
c) de bewaartermijn van persoonsgegevens en de criteria die worden gehanteerd om deze periode te
9.3. NOREL BVBA garandeert de gebruiker het recht op rectificatie en het wissen van persoonlijke gegevens.
In overeenstemming met artikel 16 van de AVG-verordening kunnen onjuiste of onnauwkeurige gegevens op elk moment worden gecorrigeerd of verwijderd. Het is aan de gebruiker om eerst zelf de nodige wijzigingen aan te brengen vanuit zijn gebruikersaccount en vervolgens aan NOREL BVBA te vragen deze uit te voeren als ze niet op een autonome manier kunnen worden verricht.
De gebruiker heeft het recht om het wissen van zijn persoonsgegevens te verkrijgen in de gevallen vermeld in artikel 17 van de GDPR-verordening.
9.4. NOREL BVBA garandeert het recht op de beperking van de verwerking.
De gebruiker heeft het recht om de beperking van de verwerking van zijn persoonsgegevens te verkrijgen in de gevallen vermeld in artikel 18 van de GDPR-verordening.
9.5. NOREL BVBA garandeert het recht op dataportabiliteit.
In overeenstemming met artikel 20 van de GDPR-verordening hebben gebruikers het recht om van NOREL BVBA persoonlijke gegevens over hen in een gestructureerd, algemeen gebruikt en machinaal leesbaar formaat te ontvangen. Ze hebben ook het recht om deze gegevens door te sturen naar een andere gegevensbeheerder zonder dat NOREL BVBA dit belemmert in de gevallen waarin het GDPR-reglement voorziet.
9.6. NOREL BVBA garandeert het recht om zich te verzetten tegen de verwerking van gegevens. De gebruiker heeft het recht om te allen tijde bezwaar te maken tegen de verwerking van zijn persoonlijke gegevens wanneer er wettelijke redenen bestaan die met een bepaalde situatie verband houden.
9.7. NOREL BVBA garandeert het recht om een klacht in te dienen. De gebruiker heeft het recht om een klacht in te dienen betreffende de verwerking van zijn persoonsgegevens door NOREL BVBA bij de Commissie voor de Bescherming van de Persoonlijke Levenssfeer, het organisme bevoegd voor het Belgische grondgebied.
9.8. De gebruiker kan op elk moment de hierboven vermelde rechten uitoefenen door een bericht per elektronische post te sturen naar het adres info@norel.be of een brief per gewone post gericht aan: NOREL BVBA – 234 Poverstraat – 1731 Zellik.
10. Beperking van de aansprakelijkheid van de verantwoordelijke van verwerking
De Site kan hypertekst links bevatten naar internetsites die worden beheerd en uitgebaat door derden die geen verband houden met NOREL BVBA. Indien van toepassing kan NOREL BVBA niet verantwoordelijk worden gehouden voor de inhoud van deze Sites, noch voor de praktijken van de bescherming van persoonsgegevens van deze derde partijen.
NOREL BVBA kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor verlies, corruptheid van gegevens of identiteitsdiefstal, die met name, maar niet beperkend door de aanwezigheid van virussen of cyberaanvallen kunnen veroorzaakt worden.
De site bevat geen informatie die rechtstreeks bedoeld is voor minderjarigen. Minderjarigen mogen zonder toestemming van de ouders geen persoonlijke informatie of gegevens aan NOREL BVBA onthullen. Daarom nodigt NOREL BVBA alle personen die ouderlijk gezag uitoefenen over minderjarigen uit om hen te informeren over een veilig en verantwoord gebruik van het internet.
11. Modaliteiten voor het wijzigen van het "profiel" van de gebruiker
De gebruiker kan op elk moment de verstrekte gegevens wijzigen of zijn persoonlijk profiel verwijderen door de functie "Gegevens wijzigen" op de Site te gebruiken of door een elektronisch bericht te sturen naar het adres van de houder: info@norel.be of een brief per gewone post ter attentie van NOREL BVBA – 234 Poverstraat – 1731 Zellik.
12. Wijziging van het Privacy beleid
NOREL BVBA behoudt zich het recht voor om dit Privacy beleid te wijzigen om te voldoen aan de verplichtingen voorzien door de wetten ter bescherming van de privacy of om het aan te passen aan zijn praktijken. De gebruiker wordt daarom uitgenodigd om regelmatig het Privacy beleid te raadplegen om op de hoogte te zijn van de wijzigingen en aanpassingen.